Cobrança Em Redes Sociais
25/11/2019 a 26/11/2019
19h às 23h
08 horas
Valor para Associado
R$ 290,00
Valor para não Associado
R$ 680,00
Valor para Estudante
R$ 340,00

Instrutor(a)

Contador com Pós-graduação em Ciências Políticas pela Adesg (Associação dos Diplomados da Escola Superior de Guerra), Graduado em Direito. Consultor credenciado Sebrae-pr e Ocepar. Foi auditor da Casas Pernambucanas, atua na área de crédito e cobrança há mais de 20 anos. Atualmente é diretor da Vendramini Consultoria, com escritório em Maringá, desenvolvendo trabalhos de assessoria em crédito e cobrança a grandes Empresas como: Lojas Riachuelo, HSBC, Banco do Brasil, Telecheque, entre outras.

Braz Ismael Vendramini
Braz Ismael Vendramini

Objetivos: Repassar informações e procedimentos práticos na cobrança e recuperação de dívidas através das redes sociais.

 

Conteúdo Programático

• Relacionamento crédito / cobrança;

• Redes Sociais;

• Cuidados necessários na cobrança;

• Mensagens via whatsapp e sms;

• A legislação que deve ser observada;

• O diálogo com o cliente inadimplente;

• Formalização dos acordos;

• O SPC e Protesto dos títulos;

• Meios de solver as obrigações;

• As principais desculpas utilizadas pelos clientes inadimplentes e como contorná-las;

• Como organizar uma carteira de atrasados de forma produtiva;

• Como lidar com situações difíceis;

• Simulações de casos práticos.

 

Público Alvo: Pessoas que desempenham ou venham a desempenhar funções relativas às áreas de crédito, cobrança, financeira e comercial.

 

Local: ACIM – Rua: Basílio Sautchuk, 388 - Centro.

 

Incluso: Material/Apostila; Coffee Break; Certificado.

 

 

 

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES:  44 3025-9631 / 3025-9626 / 9 9912-1089 / 99999-2496

treinamento1@acim.com.br  /  treinamento2@acim.com.br

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