A ACIM tem mais um canal de comunicação para atender associados e público em geral, o chat on-line disponibilizado no site da entidade, no campo ‘Fale com a ACIM’.

Como o chat pertence à Central de Relacionamento ao Associado (CRA), conta com quatro agentes de relacionamento que sanam desde um pedido de boleto até o desbloqueio de senha para o SPC ou mesmo o agendamento de visita técnica para conhecer os produtos da ACIM. O novo canal pode ser acessado de segunda à sexta-feira, das 8 às 18 horas. O site da ACIM é www.acim.com.br.